女性に多いご質問

Q生理のときにも参加できますか？
A基本的には生理の場合でもご参加いただけます。水着の下にタンポンやナプキンをご使用いただければ、その上からウエットスーツを着用いたしますので見た目にもわかりません。ただ、海水に浸かりますので衛生上こまめにお取替え下さい。また、普段から生理痛などが激しい方やメンタル面で気乗りしない方はあまりおススメはできません。
　

Q現在妊娠しているのですが、参加できますか？
A申し訳ございません。当店では安全上の理由から妊娠させている方はお断りしております。母子ともに大切な時期ですので、また機会がございましたら出産後にご参加下さい。

その他のご質問

Qカードでの支払いはできますか？
A申し訳ございません。当店ではカードの取り扱いはしておりませんので、予めキャッシュのご準備お願いいたします。

Q私はライセンスを持っていますが、ライセンスのない家族と一緒に潜れますか？
Aもちろん一緒に潜れます！
　ただし、体験ダイバーさんに合わせた水深やお時間などになりますので、予めご了承下さい。

Q通常は何時集合ですか？
A当店ではその日行くポイントやご希望などによって時間が違ってきます。また、ビーチエントリーの場合には自由にお時間を組めますが、ボートエントリーの場合出港時間はさまざまなパターンがありますのでご了承下さい。ご予約時に『何時までに終わらせたい』や『午前・午後希望』などお伝えいただければできる限りニーズにお応えいたします。
前日の最終確認のお電話にて集合のお時間をお伝えいたしますね。

Q行きたいポイントを指定できますか？
Aもちろん最大限のニーズにお応えいたします。ただ、安全を第一に考えておりますので、その時の海況や状況などによってはポイントを変更させていただくこともございます。

ご予約に関してのご質問

Qいつまでに予約すればいいでしょうか？
A当店では早い順のご予約を最優先しておりますので、数ヶ月先でも予約がいっぱいな時もあれば前日などでも大丈夫なときがあります。この日しか日程がないなど限られている場合には、お早めにご連絡いただけると幸いです。
また、ボートコースをご希望の場合などは船長への連絡等ありますので、前日の17時ごろまでにはご連絡下さい。

Qメールして２４時間経つのですが返信がありません。
A当店ではメールのご連絡があった場合には最大でも２４時間以内に返信をしております。返信がない場合は、サーバーなどの問題があるかもしれませんので、大変申し訳ないのですが、もう一度メールしていただくか、お電話をお願いいたします。また、何通かやりとりをしている途中で突然メールが行かなくなったケースもございます。メールでのやりとりの場合は予めお名前とご連絡先をお教え下さい。
　（海に出ているときには電話に出られないときもございますが、着信履歴より折り返しご連絡いたします。）

Qキャンセルチャージはありますか？
A当店では前日の夕方に最終確認のご連絡をしておりますので、それ以降のお客様のご都合によるキャンセルの場合は５０％のキャンセルチャージをいただいておりますのでご了承下さい。もし、キャンセルを希望される場合にはお早めにご連絡お願いいたします。

当日に関してのご質問

Q持ち物は何でしょうか？
A基本的には水着・バスタオル・着替えがあれば大丈夫です。
　他には、紫外線対策、ビーチサンダル、濡れても良い服装、船酔いが心配な方は酔い止めのお薬、メガネやコンタクトケースなど海やプールに遊びに行くときと持ち物は変わりません。
　（FUNダイバーさんは、Cカードやログもお持ち下さいね。）

Q雨でもできますか？
Aマリンスポーツは水に濡れる遊びですので、基本的には雨には左右されずに楽しめます！海の下から落ちてくる雫を見るなどまた違った視線からの楽しみもありますよ。また沖縄では小さな範囲で雨が降ったりすぐ止んだりとすることも多く、ホテルなどで雨が降っていても行くポイントでは雨が降っていなかったり、数十分後には雨が止んだりすることも多くあります。
ただ、強い風が吹くと海が荒れてくるので海が穏やかなポイントへ変更したりすることはあります。

Q中止になる場合ってありますか？
A沖縄北部にはいろんなポイントがあり、強い風や波の高い予報が出ている場合でもどこかしらのポイントは穏やかで、安全に海に入れる場所があります。ただ、安全第一に考えているためボートからビーチに変更をお願いしたり、お客様のご要望のポイントへ行けなかったりする場合もございますので、予めご了承下さい。また、台風直撃時などは中止にする場合もございます。